El Ministerio de Hacienda está enviando de manera gradual un comunicado a los contribuyentes para solicitar la actualización de su información fiscal. Aunque no todos han recibido el correo, la recomendación es revisar desde ahora los datos registrados en la Oficina Virtual y verificar que sean correctos.
El envío de estos comunicados ha generado dudas entre contribuyentes y profesionales: ¿hay que responder el correo?, ¿qué información se debe actualizar?, ¿qué pasa si todavía no lo he recibido?, ¿lo debe hacer directamente el contribuyente o puede encargarse el contador?
Estas fueron algunas de las preguntas abordadas en el más reciente AT Live de Actualidad Tributaria, en conversación con Mauricio, quien explicó qué hay detrás de esta comunicación de Hacienda.
Un envío que se está realizando por bloques
De acuerdo con lo explicado durante el Live, Hacienda está realizando un envío masivo de comunicaciones para solicitar la actualización de datos, pero no todos los contribuyentes han recibido el correo todavía. La Administración está realizando el envío por bloques, por lo que recibirlo o no recibirlo en este momento no significa que exista una diferencia en las obligaciones de los contribuyentes.
El objetivo de esta comunicación es que la Administración Tributaria cuente con información actualizada en el Registro Único Tributario (RUT).
Esto tiene importancia práctica. Hacienda utiliza la información suministrada por los contribuyentes para realizar comunicaciones relacionadas con cobros, notificaciones, actualizaciones y otras actuaciones de la Administración. Por eso, tener registrado un correo electrónico o un número de teléfono que ya no se utiliza puede convertirse en un problema.
No hay que esperar a recibir el correo
Uno de los mensajes más importantes del Live es que la responsabilidad de mantener actualizada la información no depende de haber recibido el comunicado.
El contribuyente debe revisar que los datos que Hacienda tiene registrados sean correctos, especialmente su número de teléfono y correo electrónico. Esto resulta relevante tanto para personas físicas como para empresas y sus representantes legales.
Por eso, si una persona todavía no ha recibido el correo, no significa que pueda dejar de lado este tema. Lo recomendable es ingresar a la plataforma y verificar cómo aparece registrada su información.
¿Qué datos debería revisar?
Durante el AT Live se señaló que el contribuyente debería familiarizarse con la información que aparece registrada ante Hacienda y no dejar completamente esta responsabilidad en manos de terceros.
Entre los datos que conviene revisar están:
* La actividad económica registrada.
* El número de teléfono.
* El correo electrónico.
* La fecha de inicio de actividades.
* El régimen tributario.
* Las obligaciones fiscales registradas.
* La información relacionada con la representación legal, cuando corresponda.
Además, es importante revisar dónde está facultada la Administración para enviar sus comunicaciones, ya que, si la información no está correctamente configurada, determinados avisos pueden quedar en el buzón de la Oficina Virtual y pasar inadvertidos.
¿Lo debe hacer el contador o el contribuyente?
Esta es otra de las dudas que surgieron durante el programa.
Aunque es habitual que el contribuyente recurra a su contador o a un asesor fiscal para realizar este tipo de gestiones, durante el Live se hizo énfasis en que la responsabilidad frente a Hacienda continúa siendo del contribuyente o del representante legal.
El profesional puede apoyar, revisar y recomendar, pero el contribuyente debe conocer qué está sucediendo con su usuario, su información tributaria y su representación legal en la Oficina Virtual.
En otras palabras, delegar una gestión no significa trasladar la responsabilidad tributaria.
¿Hay una sanción automática por no responder?
No necesariamente.
Uno de los puntos que se aclararon durante el Live es que no debe interpretarse el correo de Hacienda de la misma manera que las comunicaciones de algunas entidades financieras, donde la falta de actualización puede llevar a bloqueos.
Según lo explicado, el contribuyente ya cumplió con suministrar información al crear su usuario y acceder a la información correspondiente. Sin embargo, existe una obligación de que la información que mantiene la Administración sea veraz y actualizada, y Hacienda tiene potestades para solicitar información.
Por eso, más que reaccionar con preocupación ante el correo, la recomendación es aprovecharlo como una oportunidad para revisar que la información tributaria esté en orden.
Atención: la actualización no se hace enviando información por correo
Este punto merece especial cuidado.
El hecho de que Hacienda esté enviando correos sobre actualización de datos puede ser utilizado por terceros para intentar obtener información de los contribuyentes mediante mensajes fraudulentos.
Durante el Live se hizo énfasis en que la información no debe enviarse respondiendo al correo. La actualización se realiza directamente en la Oficina Virtual del Ministerio de Hacienda.
Por eso, antes de ingresar información o realizar cualquier gestión, es importante verificar que la comunicación realmente provenga de la Administración Tributaria y, ante cualquier duda, consultar con un profesional.
La recomendación de Actualidad Tributaria
La llegada de estos comunicados debe servir como un recordatorio para que los contribuyentes revisen periódicamente su información ante Hacienda.
No es necesario esperar a que llegue el correo para comprobar si los datos están correctos. Tener actualizado el correo electrónico, el teléfono, la actividad económica, las obligaciones fiscales y demás información registrada permite reducir el riesgo de que una comunicación importante de la Administración llegue a información desactualizada o no sea atendida oportunamente.
Y si el correo ya llegó, lo recomendable es verificar primero su autenticidad y, si existe alguna duda sobre qué información debe actualizarse, buscar asesoría antes de realizar cambios.
Vea el AT Live completo
En nuestro AT Live: “Solicitud de Hacienda de actualización de datos”, donde el Lic. Mauricio Berrocal explica estas dudas y brinda recomendaciones prácticas para los contribuyentes.
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