El Colegio de Contadores Públicos hizo un llamado a los contribuyentes, empresas y profesionales a que no ignoren los correos que envía el Ministerio de Hacienda a la dirección registrada en el sistema, específicamente a los que dicen: “Tiene un mensaje en el buzón”.
De acuerdo con los profesionales, estos correos informan que hay una nueva comunicación en el buzón de la Oficina Virtual (OVI) del sistema Tribu-CR. Sin embargo, estos mensajes no tienen un documento, ya que su objetivo es avisar al contribuyente que debe entrar a la plataforma y revisar lo que Hacienda envió.
Según los colegiados, el hecho de ignorar estos avisos podría generar problemas y sanciones, ya que las notificaciones pueden incluir pedidos de información, prevenciones, resoluciones y solicitudes que tienen un plazo para ser respondidas.
Dada esta situación, la recomendación de los contadores a los contribuyentes es revisar con frecuencia la OVI, mantener sus datos de contacto actualizados y atender a tiempo las notificaciones de la administración tributaria.
Asimismo, el aviso de la institución señala que no revisar el buzón o si se dejan pasar los plazos, los contribuyentes pueden perder su derecho de defensa y enfrentar las consecuencias administrativas.
Las notificaciones tienen respaldo legal
En el comunicado de prensa que envió el colegio, señaló que el artículo 137 del Código de Normas y Procedimientos Tributarios permite que las notificaciones se realicen por medio del buzón electrónico.
Los colegiados explicaron que cuando los contribuyentes eligieron el correo electrónico como medio de notificación, estas se consideran legalmente como entregadas a partir del quinto día hábil luego de que se realizó el envío del documento, incluso si la persona no lo abrió.
Por ello, los contadores instan a verificar que el correo electrónico y los números de teléfono registrados ante Hacienda sean los correctos y se actualicen ante algún cambio.
De acuerdo con el llamado de la entidad, las alertas de nuevos mensajes se enviarán a las direcciones registradas, por lo que si los datos son incorrectos se dejará de recibir las alertas y puede hacer que no se enteren a tiempo sobre las comunicaciones.
“Con las nuevas tecnologías, Hacienda ha modernizado la forma en que se comunica con los contribuyentes. Hoy muchas notificaciones, pedidos de información e incluso consultas de proyectos se hacen por medios electrónicos. Esto es más ágil, pero exige que los contribuyentes estén atentos a los canales oficiales”, comentó Francisco Ovares, presidente del Colegio de Contadores Públicos.
El colegio destacó que la responsabilidad tributaria no termina con presentar las declaraciones o pagar los impuestos, sino que mantener esta información actualizada es parte de una buena gestión y ayuda a proteger los derechos de los contribuyentes.